Sipariş ve Teslimat
Nasıl sipariş verebilirim?
Sitemizde sipariş verebilmeniz için bir çok yol bulunmaktadır.
>Sepete Ekle: İstediğiniz ürünün detay sayfasında bulunan Sepete At butonuna basıp sonrasında ki adımları takip ederek siparişinizi verebilirsiniz. Kredi kartı ile ödeme yapacaksanız siparişinizi bu yolla vermeniz gerekmektedir. Sepet modülü yoluyla siteye üye olarak ya da üye olmadan da sipariş verilebilmektedir.
>Telefonla Sipariş: İstediğiniz ürünün adını ve varsa özelliğini ya da kodunu 262 311 57 97 ya da 541 311 57 97 numaralı telefonlardan bildirerek sipariş verebilirsiniz.
>Hızlı Sipariş Formu Sizden istenen bilgileri ve istediğiniz ürünü yazıp gönderek, siparişinizi kolayca bize ulaştırabilirsiniz. Siteye üye olmadan sipariş verilebilmektedir. Yalnızca Havale/EFT ve Kapıda Tahsilatlı ödemeler için geçerlidir. Hızlı Sipariş Formuna >buradan< ulaşabilirsiniz.
>Biz Sizi Arayalım Sipariş için telefonlarınızı bırakarak >sizi aramamızı< sağlayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri birimimiz belirttiğiniz zaman diliminde sizi arayarak, bilgilendirecek ve siparişinizi alacaktır.
Ödeme Seçenekleri
Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı, banka havalesi, teslimatta nakit ya da teslimatta kredi kartı tek çekim yoluyla yapabilirsiniz.
Kredi Kartı Ödemeleri
Tüm bankaların kredi kartları ve atm kartları ile tek çekim ödeme yapılabilmektedir. Tek çekim işlemlerinde sitemiz sepetinize %3 Tek Çekim İndirimi uygular. Ayrıca tüm Bonus ve World kartlar ve Cardfinans ile siparişlerinizin ödemesini peşin fiyatına vade farksız 6 Taksitle yada vade farklı 10 Taksitle yapabilirsiniz. Bonus program ortağı tüm bankaların (Şeker, ING, Deniz, TEB, Garanti...) Bonus kartları ve World program ortağı bankaların (YapıKredi ve Vakıfbank) World kartları ile taksit yapılabilmektedir.
Kredi Kartı İşlemleri Alış-verişlerinizi güvenle yapabilmeniz için kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL kullanılarak şifrelenmektedir. SSL bağlantısının aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfamıza geçtiğinizde, tarayıcınızın adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden ve adres satırında yazan site adresimizin http:// yerine https:// ile başlıyor olmasından anlayabilirsiniz. Herhangi bir nedenle, ödemeniz hakkında, bizimle iletişime geçmeniz gerekirse, lütfen kesinlikle göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı bilgilerinize yazmayınız.
Havale/EFT Ödemeleri
İsterseniz siparişinize ait ödemenizi %6 İndirimli olarak banka havalesi / EFT yoluyla da yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi havale seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, belirtilen tutarı aşağıdaki hesap numaralarımıza göndermeniz yeterlidir. Siparişinizin en hızlı şekilde onaylanıp gönderilebilmesi için, lütfen havale işlemini tamamladıktan sonra havale bildirim formumuzu kullanarak bilgi veriniz.
Siparişi takip eden 5 iş günü içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilmektedir.
Havale bildirim formuna buradan ulaşabilirsiniz.
Teslimatta Kapıda Nakit Ödeme
Tercih etmeniz halinde, siparişinizin tutarını kargonuzu teslim aldığınız sırada NAKİT olarak kargo görevlisine de ödeyebilirsiniz.
Bu ödeme şeklini seçtiğinizde sipariş tutarınıza; 5 TL Teslimatta Ödeme Tahsilat Bedeli ilave edilmektedir.
Teslimatta Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme
Tercih etmeniz halinde, siparişinizin tutarını kargonuzu teslim aldığınız sırada kredi kartınız ile TEK ÇEKİM olarak kargo görevlisine de ödeyebilirsiniz.
Bu ödeme şeklini seçtiğinizde sipariş tutarınıza; 5 TL Teslimatta Ödeme Tahsilat Bedeli ilave edilmektedir.
Not: Teslimatta Kredi Kartı ile ödeme seçeneğinde taksit olanağı yoktur. Sadece tek çekim yapılabilmektedir.
Teslimat Bilgileri
Noi.com.tr olarak siz değerli müşterilerimizin siparişlerini en kısa sürede ulaştırabilmek için sitemizde yer verdiğimiz ve çok talep edilen ürünlerin stoğunu bulunduruyoruz. Böylece saat 16:30'a kadar kesinleşmiş bir siparişi mutlaka aynı gün kargoya çıkararak ertesi gün müşterimize ulaşmasını sağlımayı hedefliyoruz.
Bunu başarabilmek için depomuzda her zaman 5 binden fazla ürünü sizin için hazırda bekletiyoruz. Bu nedenle; Noi.com.tr'den verdiğiniz herhangi bir sipariş için günlerce beklemek, defalarca telefon etmek zorunda kalmazsınız.
Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünü takip eden ortalama 2 (iki) iş günü içerisinde, havale ile yapılan ödemelerde ise ödemenin hesabımıza geçmesini takip eden ortalama 2 (iki) iş günü içerisinde siparişiniz kargoya verilir.
Ödemesi saat 16:30'a kadar kesinleşen siparişler için; kargolama süreci aynı gün başlatılır. Bu; müşterilerimizin siparişlerini mümkün olan en kısa sürede kendilerine ulaştırılmasını sağlama çabamızın bir parçasıdır ve genellikle; aktif olarak stoğumuzda yer alan ürünler için aynı gün kargoya teslim edilmesi, tedarik gerektiren ürünler içinse tedarik sürecinin olabildiğince erken başlaması anlamına gelir.
Siparişler, kargoya teslim edildiğinde müşteri tercihine göre; SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirme yapılmaktadır.
Çalıştığımız kargo firması; olağan dışı durumlar haricinde, şirketimizin merkezinden 600 Km mesafeye kadar 1 (bir) iş gününde teslimat yapmaktadır. 600 Km üzeri mesafelerde ortalama teslimat süresi 2-3 iş gününü bulabilmektedir.
Sitemizde; 75TL altında ki siparişlerde kargo ücreti Türkiye'nin her noktası için sabit 4,90TL'dir.
75 TL ve üzeri tutarlarda ki siparişlerde ise kargo ücreti tarafımızdan karşılanmaktadır.
Not: Medikal ürünler ve Bebek Arabaları reyonu sabit kargo uygulamamıza dahil değildir. Bu reyonlarda kargo alt limiti tüm gönderiler için 150 TL'dir.
Herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olduğunda lütfen iletişim adreslerimizden irtibata geçiniz.
Teslimat adresi bilgilerinizi güncellemek için tıklayın
Siparişimin Durumunu Nasıl Takip Edebilirim?
Mevcut siparişinizin hangi aşamada olduğunu "Siparişlerim" linkini tıklayarak izleyebilirsiniz. Bu servis yalnızca sitemize kayıtlı üyeler tarafından kullanılabilir.
Siparişinizin durumunuz öğrenmek için tıklayın
|